苗木人的許多心理影響著苗木銷售的成果,比如怯懦心理。這種心理常發生在剛入行的苗木人身上,因為做銷售這行,不僅需要嘴,還需要“臉皮”夠厚,這些無論在哪行都需要。有些剛入行的苗木人,可能因為抹不開面子,張不開嘴,也拉不下臉,即使自己已經確定一件事是正確的,也不敢當面和客戶說這件事。客戶也不是沒有眼力,他們中的許多人都能看出你的心思,所以在和客戶談事情的時候,一定要想到什么說什么,切不可把話悶在心里,因為再好的想法,不說出來都白搭。 做銷售還有一個普遍心理是自卑。因為很多苗木人,尤其是經營苗圃較小的苗木人都是農民出身,他們可能面對西裝革履的客戶會產生一種自卑感。這種自卑感會導致他們在與客戶交流的時候畏畏縮縮,說話不干脆。這種心里一旦被客戶看穿,客戶會有一種優越感,隨后會趁機壓價。所以,要記住大家都是平等的人,沒有高低貴賤之分,只有你正視了自己,客戶才會正視你。
在于客戶商談生意的過程中,有些苗農喜歡和客戶爭辯,甚至對客戶提出的意見產生逆反心理,這種心里是不可取的。“客戶是上帝”這是苗木人首先要樹立的意識,所以盡量要克服自己這種逆反心理,否則丟了生意你還不知道是什么原因。
信任是苗木人和客戶建立起交易關系的關鍵,有些苗木人有時候看人只看表面,比如有些客戶穿著可能很普通,然后有些苗木人開始懷疑這個客戶是否有購買能力,然后推銷的熱情會遞減,這是極為不妥的,苗木人要做到一視同仁,信任客戶,這是基本的,不要總是疑神疑鬼,否則壞了生意。
對苗木人來說人脈是金錢,廣闊的人脈是做好生意的步,但是有些苗木人卻只對和自己有關的事情抱有熱情,而對于其他則很冷漠,你要記住你的冷漠、嘲諷或尖酸在無形中把你潛在的人脈斷送了,這對苗木銷售是很不利的。
除了上面所說的幾種心理,還有一種心理也影響著苗木人的銷售業績,那是貪婪心理。這種心理往往會被騙子所利用,而一旦誤入騙子圈套,會給苗木人帶來很大的損失,這種損失只有極小的可能能夠挽回,所以苗木人踏踏實實做事,切記天上不會掉餡餅。
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